Question 1

Ist das Veranstaltungsdatum bestätigt?

Accepted Answer

Spieltermine werden in der Regel etwa 2 Wochen im Voraus bestätigt, können sich jedoch aufgrund von TV-Rechten oder Pokalspielen noch ändern. Keine Sorge – Ihre Tickets bleiben auch bei Änderungen gültig. Den aktuellen Status finden Sie oben auf der Eventseite neben Datum und Uhrzeit mit dem Hinweis „Datum bestätigt“. Unser Team prüft dies täglich, um Ihnen die bestmöglichen Informationen bereitzustellen.

Question 2

Kann ich meine Sitzplatznummer auswählen?

Accepted Answer

Während des Buchungsvorgangs sehen Sie die verfügbaren Ticketkategorien auf einem Sitzplan. Ihre Plätze befinden sich innerhalb des gewählten Bereichs. Damit wir Ihnen den bestmöglichen Platz anbieten können, werden die genaue Reihe und Sitzplatznummer näher am Veranstaltungstermin zugeteilt. Daher können Sie keinen exakten Sitzplatz auswählen, wohl aber die gewünschte Ticketkategorie. Wir sorgen dafür, dass Sie ein großartiges Erlebnis haben – auch ohne konkrete Sitzplatzauswahl.

Question 3

Bieten Sie nur Tickets für die Heimbereiche an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten hauptsächlich Tickets für die Bereiche der Heimmannschaft an. Wenn Sie die Heimmannschaft unterstützen möchten, sind Sie hier genau richtig. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Spieltagserlebnis so gut wie möglich zu machen.

Question 4

Sind meine Sitzplätze nebeneinander?

Accepted Answer

Wenn Sie Tickets gemeinsam buchen, erhalten Sie Sitzplätze direkt nebeneinander, sofern nicht anders angegeben. Alle Informationen zur Sitzplatzvergabe finden Sie bei der Auswahl Ihrer Ticketkategorie im zweiten Buchungsschritt. Wenn Sie einen größeren Gruppenausflug planen und gemeinsam sitzen möchten, kontaktieren Sie gerne unser Customer Care Team. Dort prüft man gerne die verfügbaren Plätze und unterstützt bei Gruppenanfragen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein großartiges Erlebnis haben.

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